Die AI Student Support Omnichannel-Plattform für Ihre Universität
Reduzieren Sie sich wiederholende Supportanfragen, gewinnen Sie Mitarbeiterzeit zurück und senken Sie Supportkosten. Steigern Sie die Bindung der Studierenden an Ihre Hochschule und fördern Sie den Lernerfolg.
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Zuverlässige, skalierbare und getestete Lösung
Hochschuleinrichtungen sehen sich mit steigenden Support-Anforderungen konfrontiert, die die Kosten in die Höhe treiben, insbesondere in Spitzenzeiten. LearnWise rationalisiert den Support, reduziert das Ticketvolumen und senkt die Kosten, während gleichzeitig eine außergewöhnliche Servicequalität beibehalten wird. Die anpassungsfähige Lösung lässt sich nahtlos in Plattformen wie Canvas, Studentenportale und mehr integrieren.
Kosten senken, Support verbessern
Erleben Sie einen holistischen KI gestützten Assitenten, der rund um die Uhr arbeitet, Hilfsanfragen reduziert, das Engagement der Studierenden verbessert und die Zufriedenheit aller Nutzer erhöht.
Mit dem KI-Assistenten Aiden erhalten Sie schneller Antworten auf Ihre Fragen. Das System erkennt Benutzerrollen und bietet sofortige personalisierte Antworten auf Supportanfragen von Studierenden, Lehrenden und Mitarbeitenden.
Erhalten Sie Hinweise auf fehlende Daten, weisen Sie Korrekturen an das zuständige Team zu und verfolgen Sie kontinuierlich die Aktualisierungen. Kommen Sie in einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess Ihrer Daten.
Nutzen Sie die Dashboards und Analysefunktionen, um wichtige Trends und Themen zu identifizieren. Verfolgen Sie wie sich Ihre KI gestützte Lösungsquote entwickelt - und welche Auswirkungen das auf die Belastung Ihrer Helpdesks hat.
Zugang zur KI-basierten Hilfe rund um die Uhr, 7 Tage die Woche - direkt in Ihrem LMS mit personalisierten Kursinhalten und Lernunterstützung
Geben Sie schnelles, effektives Feedback zu Schüleraufgaben in Ihrem LMS. KI generiert in Sekundenschnelle hochwertiges Feedback, das auf Ihren eigenen Kommentaren, Anmerkungen und Rubriken-Kriterien basiert - alles wie bei Ihnen, aber noch leistungsfähiger.
Schalten Sie den Anrufbeantworter ab. Nutzen Sie den LearnWise KI-Telefon-Support, um Fragen zu beantworten und den relevanten Kontext eines Supportfalls mit freundlichen, menschlich klingenden Stimmen zu erfassen.
Auswirkungen auf jeden Schritt der Reise der Schüler
Senkung der Kosten für den Support
Hilfe bei der LMS-Migration
Unterstützung internationaler Studierender
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Nahtlose Integration in Ihre EdTech-Anwendungen und Arbeitsabläufe
Ergänzen Sie Ihre bestehenden Systeme um eine KI-Ebene für eine kontinuierliche, datengesteuerte Betreuung der Studierenden.
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Was Hochschulleitungen sagen
Hören Sie direkt von Hochschulverwaltungen, welche positiven Auswirkungen sie erlebt haben mit Bezug auf Effizienz, Zufriedenheit der Studierenden und den Lernerfolg.
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