Vereinheitlichen Sie den Support in Ihrem Ed-Tech Ökosystem

Learnwise + Canvas - Intelligente, personalisierte Unterstützung für Studierende

Learnwise für Blackboard LMS - Nahtlose Unterstützung, verbessertes Lernen

Brightspace und LearnWise Integration: Verbessern Sie Ihr LMS-Support-Erlebnis

Verwandeln Sie Moodle mit dem KI-basierten Assistenten von LearnWise in einen dynamischen Support-Hub. Bieten Sie Studierenden und Lehrenden sofortige, personalisierte Hilfe genau dort, wo sie sie brauchen - in Moodle.

Open edX ist ein führendes Lernmanagementsystem (LMS), das Kurse, Zertifizierungen und Studiengänge von führenden Hochschuleen anbietet. Der LearnWise KI-Assistent lässt sich mühelos in Open edX integrieren und bietet Studierenden jederzeit Unterstützung bei technischen, akademischen und administrativen Fragen. Darüber hinaus kann LearnWise KI auf Wunsch als KI-basierter Lern-Assistent fungieren und mit den Kursinhalten interagieren, um das Verständnis der Studierenden zu vertiefen.

Open LMS ist ein leistungsstarkes Lernmanagementsystem, das auf Moodle basiert und flexible und robuste Online-Lernumgebungen für Bildungseinrichtungen bietet. Der LearnWise KI-Assistent lässt sich nahtlos in Open LMS integrieren. Er bietet jederzeit verfügbaren Support für Studierende und Lehrkräfte und - optional - den KI-basierten Lern-Assistenten, der mit Kursinhalten interagiert und tiefergehendes Lernen fördern.

Integrieren Sie den LearnWise KI Assistenten in weniger als 30 Sekunden nahtlos in Ihre WordPress-Website.

Greifen Sie auf Ihren LearnWise AI-Assistenten in MS Teams zu, um sofortige Unterstützung für Ihre Schüler zu erhalten.

Die LearnWise und MyDay-Integration verbessert die Nutzererfahrung, indem sie Inhalte direkt aus dem MyDay-Portal abruft, um spezifische Fragen zu beantworten und plattforminterne Unterstützung zu bieten. Mit LearnWise ist der KI-Assistent in das MyDay-Portal eingebettet und bietet den Studierenden einen schnellen Zugang zu Informationen und Hilfe, genau dann, wenn sie diese benötigen. Darüber hinaus erkennt LearnWise wichtige Informationen der Studierenden, wie Name und E-Mail, um eine personalisierte Antwort zu geben, so dass sich der Support maßgeschneidert und relevant anfühlt.

Die Integration von LearnWise und CampusGroups verbessert den Support für Studierende, indem Inhalte direkt von CampusGroups-Seiten abgerufen werden, um Fragen zu beantworten und Hilfe in Echtzeit zu leisten. Eingebettet in das CampusGroups-Portal bietet der KI-Assistent den Studierenden einen schnellen Zugriff auf Informationen, Ressourcen und Hilfe genau dann, wenn sie diese benötigen. Darüber hinaus erkennt LearnWise wichtige studentische Informationen wie Name und E-Mail, um die Antworten zu personalisieren und eine engere Verbindung zum Support zu schaffen.

Die LearnWise und CampusM-Integration verbessert den Support für Studierende, indem der LearnWise KI-Assistent Inhalte direkt von CampusM-Seiten abrufen und Fragen mit genauen, aktuellen Informationen beantworten kann. Eingebettet in das CampusM-Portal bietet LearnWise den Studierenden einen einfachen Zugang zu Hilfe und Ressourcen, während sie durch das Portal navigieren. Darüber hinaus personalisiert LearnWise die Antworten durch die Erkennung von Schlüsselinformationen der Studierenden, wie Name und E-Mail, und sorgt so für eine bessere Vernetzung und Reaktionsfähigkeit des Supports.

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Learnwise mit SharePoint: Wissen mit KI gestützter Intelligenz einfach verfügbar gemacht

ScreenSteps ist eine führende Knowledge-Ops-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihr betriebliches Wissen zu zentralisieren und zu rationalisieren. LearnWise KI hebt ScreenSteps auf die nächste Stufe, indem KI-gesteuerter Support direkt in Ihre bestehenden ScreenSteps-Seiten integriert wird, sodass Nutzer sofortige, kontextbezogene Antworten erhalten, ohne durch Artikel navigieren zu müssen. Durch die Kombination der leistungsstarken Inhaltsorganisation von ScreenSteps mit der KI-Interaktivität reduziert LearnWise die Frustration und steigert die Effizienz von Studierende, Lehrkräften und Mitarbeitern.

Verwandeln Sie Ihre Website und Ihre Portale in KI-gestützte Supportzentren durch volle Integration von LearnWise .

Die LearnWise und Google Sites-Integration wurde entwickelt, um Bildungseinrichtungen zu unterstützen, indem Inhalte direkt von Google Sites abgerufen werden, um die Antworten des KI-Assistenten zu trainieren. Viele Hochschulen nutzen Google Sites sowohl als Wissensspeicher als auch als Studierendenportal. Daher ist diese Integration ideal für die Bereitstellung von On-Demand-Support innerhalb der Plattform selbst. Mit LearnWise kann der KI-Assistent auch direkt auf Google angezeigt werden, so dass Studierende und Mitarbeitende schnell suchen, auf Antworten zugreifen und Ressourcen finden können, ohne das Portal zu verlassen.

Nicht jede Hochschule hat ein vollwertiges Ticketing-System eingeführt. Deshalb unterstützt der LearnWise KI-Assistent Hochschulen in jeder Phase ihrer digitalen Transformation. Eine integration in E-Mail-basierte Supportsysteme ist nahtlos möglich. Ganz gleich, ob Sie Anfragen an mehrere E-Mail-Adressen von Abteilungen weiterleiten oder die E-Mail-Effizienz mit kontextbezogenen Daten verbessern, LearnWise sorgt für ein optimiertes, effektives Support-Erlebnis.

Der telefonische Support ist nach wie vor ein wichtiger Kanal für die Bearbeitung dringender und komplexer Anfragen an Hochschulen. Gleichzeitig ist diese Unterstützung eine der teuersten Ressourcen. Der LearnWise KI-Assistent lässt sich nahtlos in das Telefonsupportsystem Ihrer Hochschule integrieren. Er qualifiziert Anrufe, leitet Benutzer an die richtigen Anschlüsse weiter und automatisiert die Erstellung von Tickets vor dem Anruf, um die Wartezeiten zu minimieren und die Effizienz zu steigern.

Live-Chat-Integrationen sind ein zunehmend beliebter Weg für Hochschulen, um Studierende und Lehrende personalisierten Support in Echtzeit zu bieten. Der LearnWise KI-Assistent lässt sich nahtlos mit Live-Chat-Anbietern, wie z. B. LiveChat.com, verbinden. Er bietet anpassbare Optionen dafür, wann und wie der Live-Chat verfügbar gemacht wird. Durch den Einsatz von KI zur Qualifizierung von Gesprächen, zur Erfassung wichtiger Details und zur Priorisierung von Benutzern erhöht LearnWise signifikant die Effizienz der Live-Chats.

Die Integration von LearnWise und ServiceNow verbessert den Support durch die Kombination von KI-gesteuerter Unterstützung und den Wissensressourcen von ServiceNow. Der KI-Assistent von LearnWise greift auf die Wissensdatenbank von ServiceNow zu, um Fragen sofort zu beantworten. Komplexe Probleme werden an ServiceNow eskaliert. Diese Integration ermöglicht schnellere Reaktionszeiten und eine optimierte Nutzung der IT-Ressourcen.

Die Integration von LearnWise und Salesforce Service Cloud rationalisiert den Support durch die Verbindung von KI-gesteuerter Unterstützung mit den leistungsstarken Service-Management-Tools von Salesforce. Dank dieser Integration kann der KI-Assistent von LearnWise relevante Artikel aus der Wissensdatenbank von Salesforce Service Cloud abrufen, um Anfragen direkt zu beantworten, während komplexe Probleme nahtlos als Tickets an Service Cloud eskaliert werden. Das Ergebnis ist eine schnellere, effektivere Support-Erfahrung, die die IT-Arbeitslast reduziert und die Benutzerzufriedenheit erhöht.

Die LearnWise und TOPdesk-Integration ermöglicht Bildungseinrichtungen einen effizienten, KI-gesteuerten Support, indem sie die Ticketing- und Wissensressourcen von TOPdesk mit dem LearnWise KI-Assistenten verbindet. Durch diese Integration kann LearnWise relevante TOPdesk-Wissensbasisartikel abrufen, um Benutzeranfragen sofort zu beantworten. Darüber hinaus können komplexe Probleme als Support-Tickets an TOPdesk weitergeleitet werden, wodurch ein optimierter Fluss zwischen automatisierter Unterstützung und menschlicher Intervention für effektive Support-Ergebnisse gewährleistet wird.

Die Integration von LearnWise und Freshdesk optimiert den Supportbetrieb, indem der LearnWise KI-Assistent ungelöste Anfragen direkt als Tickets an Freshdesk weiterleiten kann. Diese Integration stellt sicher, dass Benutzeranfragen innerhalb von Freshdesk effizient verfolgt und verwaltet werden, sodass Supportanfragen organisiert bleiben und zeitnahe Antworten möglich sind. Da LearnWise Tickets an Freshdesk weiterleitet, können Institutionen und Organisationen einen strukturierten, effizienten Ansatz für die Bearbeitung von Supportanfragen verfolgen.

Die LearnWise und Freshservice-Integration verbessert den IT-Support, indem der LearnWise KI-Assistent ungelöste Anfragen direkt als Support-Tickets an Freshservice eskalieren kann. Diese Integration stellt sicher, dass IT-bezogene Probleme innerhalb von Freshservice verfolgt und verwaltet werden, was schnelle und organisierte Antworten des IT-Teams ermöglicht. Durch die Weiterleitung von Tickets an Freshservice schafft LearnWise einen strukturierten Workflow für die Beantwortung von Benutzeranforderungen und ermöglicht es, den Support zu rationalisieren und die Nutzerzufriedenheit zu erhöhen.

Die Integration von LearnWise und Jira Service Management unterstützt IT- und Support-Teams, indem der LearnWise KI-Assistent ungelöste Anfragen direkt als Support-Tickets an Jira weiterleiten kann. Diese Integration stellt sicher, dass alle IT-bezogenen Supportanfragen effizient in Jira verfolgt und verwaltet werden, so dass die Teams schnell reagieren und gleichzeitig einen organisierten Arbeitsablauf beibehalten können. Durch die Weiterleitung von Tickets an Jira Service Management trägt LearnWise dazu bei, IT-Support-Prozesse zu rationalisieren, die Reaktionszeiten zu verbessern und die Nutzerzufriedenheit zu erhöhen.

Die Integration von LearnWise und Help Scout unterstützt Support-Teams, indem der LearnWise KI Assistent ungelöste Anfragen direkt als Support-Tickets an Help Scout weiterleitet. Diese Integration stellt sicher, dass alle Supportanfragen effizient verfolgt und im einheitlichen Posteingang von Help Scout verwaltet werden, sodass die Teams schnell reagieren und einen organisierten Arbeitsablauf beibehalten können. Durch die Weiterleitung von Tickets an Help Scout hilft LearnWise Hochschulen, ihre Support-Prozesse zu rationalisieren und zeitnahe Hilfe zu leisten, wodurch die allgemeine Nutzererfahrung verbessert wird.

Die LearnWise und Zendesk-Integration unterstützt Support-Teams, indem sie dem LearnWise KI-Assistenten ermöglicht, ungelöste Anfragen direkt als Support-Tickets an Zendesk zu eskalieren. Diese Integration stellt sicher, dass alle Nutzeranfragen auf der zentralen Plattform von Zendesk effizient nachverfolgt und verwaltet werden, sodass die Teams umgehend reagieren und einen organisierten Support-Workflow aufrechterhalten können. Durch die Weiterleitung von Tickets an Zendesk strafft LearnWise die Support-Prozesse, verbessert die Reaktionsfähigkeit und stellt sicher, dass Nutzeranliegen nahtlos bearbeitet werden.

Die LearnWise und Zoho Desk-Integration unterstützt Support-Teams, indem sie dem LearnWise KI-Assistenten ermöglicht, ungelöste Anfragen direkt als Support-Tickets an Zoho Desk zu eskalieren. Diese Integration stellt sicher, dass alle Supportanfragen effizient verfolgt und auf der zentralen Plattform von Zoho Desk verwaltet werden, so dass die Teams schnell reagieren und gleichzeitig einen organisierten Arbeitsablauf aufrechterhalten können. Durch die Weiterleitung von Tickets an Zoho Desk verbessert LearnWise die Support-Prozesse, verkürzt die Reaktionszeiten und stellt sicher, dass Nutzeranliegen nahtlos bearbeitet werden.

Jitbit Helpdesk ist ein robustes Ticketing-System, das zur Vereinfachung des Kundensupports entwickelt wurde und sowohl als SaaS als auch vor Ort eingesetzt werden kann. Es priorisiert die E-Mail-basierte Ticketverwaltung mit leistungsstarker Automatisierung, Integrationsfunktionen und mobilfreundlichen Schnittstellen. Der LearnWise KI-Assistent erweitert die Fähigkeiten von Jitbit durch die Integration von intelligentem Ticket-Routing und intelligentem KI-Support, was eine schnellere Problemlösung und eine höhere Nutzerzufriedenheit gewährleistet.

TeamDynamix ist eine no-code IT Service Management (ITSM)- und Enterprise Service Management (ESM)-Plattform, die Automatisierung, konversationelle KI und Unternehmensintegration für eine effiziente Servicebereitstellung kombiniert. LearnWise erweitert dieses Ökosystem, indem es die Ticketerstellung per E-Mail ermöglicht, den Abruf von Inhalten auf Abruf unterstützt und skalierbare Integrationsfunktionen für zukünftige Erweiterungen bietet.

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